- -
شیوع ویروس کرونا سلامت انسانها را با تهدید جدی مواجهه و باعث آسیب به بخش هاي مختلف اقتصادی از جمله کسب وکارهای سنتی و خرده فروشی ها شد اما کسب وکارهای اینترنتی و اقتصاد دیجیتال فضاي ديگري را تجربه نمود ؛ ترس از برخورد با این بیماری و خانه نشینی و از طرفی رفع نیازهای خانواده، اقبال عمومي به کسب وکارهای اینترنتی را دوچندان نمود.
به عبارتی خرید اینترنتی پاسخی به نگرانی های مردم در روزهای شیوع کرونا بوده و رونق کسب وکارهای آنلاین را فراهم نمود.
تجارت الکترونیک و کسب وکار آنلاین همیشه مورد توصیه مشاوران کسب وکار بوده و پدیده جدیدی نیست اما همه گيري ویروس كرونا و متضرر شدن کسب وکارهای سنتی، باعث شد تا فعالان اقتصادی تمرکز خود را بر فروش وارائه خدمات در بستر اینترنت و آنلاین قرار دهند تا مشتریان با مشاهده قیمت ونظرات کارشناسی و استفاده بهينه از زمان خرید مطمئنی را داشته باشند.
آمارهای جهانی نیز حكايت از رشد بالای تجارت الکترونیک و انجام بیش از یک میلیارد خرید در 34 کشور دارد ؛ به نحوی که در سه ماه نخست سال 2020 در مقایسه با مدت مشابه در سال 2019 شاهد افزایش شاخص خرید وکاهش 25 درصدی خرده فروشی بوده است که پيش بيني می گردد در سه ماه دوم نیز با کاهش 75 درصد روبرو گردند.
عملكردهاي اقتصادی و اجتماعی نشان می دهد مردم تمایل دارند تا کالای مورد نیاز خود را درب منزل تحویل بگیرند و این مهم بستری را فراهم نموده تا کسب و کارها ضمن تطبیق خود با اين نیاز و رویکرد ؛ زمینه رشد خود را فراهم نمایند و از آنجا كه استقبال مردم به تبع شیوع کرونا از هر کسب وکارها به یک نسبت نبوده ؛ ضرورت بازنگری در نوع فعالیت و یا نوع ارائه خدمت برای کسب وکارهایی که از بروز این ویروس آسیب دیده اند به چشم می آید و حتی با تغییر نوع فعالیت فعلی خود به حوزه مورد توجه مردم ؛ از سود بیشتری نیز برخوردار شوند.
توجه به اقتصاد دیجیتال و کسب وکارهای اینترنتی نه تنها هزینه ها را کاهش می دهد بلکه ظرفیت های اشتغال را توسعه و نقش موثری در کاهش تبعات ناشی از شیوع ویروس کرونا خواهد داشت و می طلبد تا همگان تلاش نمایند برای این اعتماد ایجاد شده ، زیرساخت های لازم و ضمانت های لازم برای حفظ این اعتماد را فراهم کنند و با انجام نظارت های لازم از فعالیت کسب وکارها در مجاری قانونی برای صیانت از اصل حفظ حقوق مصرف کنندگان و مرغوبیت کالا و قیمت اطمينان حاصل شود.
محمدحسين هوشنگي
كارشناس ارشد مديريت
